Televizyonda kanallar kaybolduysa dikkat: Frekans sorunu böyle çözülüyor

Televizyonda kanallar kaybolduysa dikkat: Frekans sorunu böyle çözülüyor

Televizyonu açtığında bazı kanalların kaybolduğunu, kanal listesinin değiştiğini veya ekranda “sinyal yok” uyarısının çıktığını gören kullanıcılar çözüm arıyor.

Uydu yayınlarında yapılan güncellemelerin ardından bazı televizyon ve uydu alıcılarında kanalların yeniden taranması gerekebiliyor.

Türksat'ın güncel bilgilendirmesine göre TKGS özelliğini desteklemeyen eski nesil dahili veya harici uydu alıcılarını kullananların, güncel televizyon ve radyo kanallarına ulaşabilmek için cihazlarından yeniden kanal taraması yapması gerekiyor.

Televizyonda kanallar neden kaybolur?

Televizyondaki kanalların kaybolmasının tek bir nedeni bulunmuyor.

Uydu yayınlarının frekanslarında yapılan değişiklikler, kanal listesinin güncellenmemesi, televizyon veya uydu alıcısındaki ayarların değişmesi, anten bağlantısındaki sorunlar ve sinyal seviyesindeki düşüş kanal kaybına yol açabiliyor.

Bu nedenle sorun yaşandığında ilk olarak televizyonun uydu ve kanal ayarlarının kontrol edilmesi gerekiyor.

TKGS olan televizyonlarda işlem daha kolay

Türksat Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS), kanal bilgilerinin otomatik olarak güncellenmesini sağlayan bir sistem.

Türksat'ın açıklamasına göre TKGS destekleyen uydu alıcılarında kanal bilgilerinin kullanıcı tarafından tek tek takip edilmesine gerek kalmıyor. Sistem güncel kanal listesini uyumlu uydu alıcıları ve Smart TV'lere aktarabiliyor.

Televizyonun ayarlar bölümünde TKGS, Türksat Kanal Güncelleme Sistemi veya otomatik kanal güncelleme seçeneği bulunuyorsa bu özelliğin etkin olup olmadığı kontrol edilebilir.

Menü isimleri televizyonun marka ve modeline göre değişiklik gösterebilir.

TKGS yoksa yeniden kanal taraması gerekiyor

TKGS desteği bulunmayan televizyon veya uydu alıcılarında ise çözüm için manuel işlem gerekebiliyor.

Türksat, güncel yayınlara ulaşılması amacıyla iki manuel tarama parametresi açıkladı.

1. frekans

Frekans: 12380 MHz
Polarizasyon: Dikey (V)
Sembol oranı: 27500
FEC: 3/4

2. frekans

Frekans: 12423 MHz
Polarizasyon: Yatay (H)
Sembol oranı: 30000
FEC: 3/4

Bu değerlerden biri uydu alıcısındaki manuel kanal arama bölümüne girildikten sonra “Şebeke Taraması” veya “Ağ Arama” seçeneğinin açık olması gerekiyor. Türksat'ın güncel şebeke frekansları listesinde de söz konusu frekanslar yer alıyor.

Türksat uydu ayarı nasıl yapılır?

Televizyon markalarına göre menülerin isimleri değişse de temel işlem büyük ölçüde aynı şekilde gerçekleştiriliyor.

Kumandadan Ayarlar veya Menü bölümüne girildikten sonra Yayın, Kanal, Uydu Ayarları ya da Kurulum bölümünün açılması gerekiyor.

Uydu olarak Türksat 42° Doğu seçildikten sonra otomatik kanal arama yapılabilir.

Manuel arama tercih edilirse Türksat'ın güncel tarama frekanslarından biri girilerek şebeke/ağ taraması açık şekilde arama başlatılabilir.

Tarama tamamlandığında bulunan kanalların kaydedilmesi gerekiyor.

Samsung televizyonlarda kanal arama

Samsung televizyonlarda menü isimleri modele göre farklılık gösterebilse de genel olarak Ayarlar → Yayın → Otomatik Ayarlama bölümü üzerinden kanal taraması yapılabiliyor.

Uydu seçeneği kullanılıyorsa Türksat'ın seçili olduğundan emin olunması ve ardından taramanın başlatılması gerekiyor.

TKGS destekleyen modellerde Türksat kanal güncelleme seçeneğinin etkinleştirilmesi de kanal listesinin güncel tutulmasını kolaylaştırıyor.

LG televizyonlarda frekans ayarı

LG televizyonlarda kanal işlemleri genellikle Ayarlar → Tüm Ayarlar → Kanallar bölümünde bulunuyor.

Buradan kanal ayarlama veya otomatik arama seçeneğine girilerek uydu yayını seçilebiliyor.

Manuel tarama yapılacaksa frekans, polarizasyon ve sembol oranının doğru girilmesi gerekiyor.

Vestel televizyonlarda kanal arama

Vestel televizyonlarda genel olarak Ayarlar/Kurulum → Kanal Arama veya Otomatik Kanal Tarama bölümü kullanılıyor.

Uydu olarak Türksat seçildikten sonra otomatik arama yapılabilir.

TKGS özelliğinin bulunduğu modellerde kanal listesinin Türksat üzerinden güncellenmesi tercih edilebilir.

Philips televizyonlarda kanal ayarı

Philips televizyonlarda Ayarlar → Kanallar → Uydu Kurulumu benzeri menüler üzerinden işlem gerçekleştirilebiliyor.

Türksat uydusu seçildikten sonra kanal güncelleme veya yeniden kurulum başlatılabilir.

Menü adları kullanılan işletim sistemi ve televizyon modeline göre değişebiliyor.

Arçelik ve Beko televizyonlarda frekans ayarı

Arçelik ve Beko televizyonlarda uydu kanal ayarları genel olarak Ayarlar → Kaynak/Kanal → Otomatik Kanal Arama veya Uydu Ayarları bölümlerinde bulunuyor.

Türksat seçildikten sonra otomatik tarama yapılabilir veya güncel frekans bilgileri kullanılarak manuel tarama gerçekleştirilebilir.

Kanal taraması yapılmasına rağmen yayın gelmiyorsa ne yapılmalı?

Kanal taraması tamamlandığı halde televizyon hâlâ yayın bulamıyorsa sorunun yalnızca frekans ayarından kaynaklanmadığı düşünülebilir.

Bu durumda uydu kablosunun televizyona veya uydu alıcısına tam olarak takılı olup olmadığı kontrol edilmeli.

Televizyonun sinyal bilgileri bölümünden sinyal seviyesi ve sinyal kalitesine de bakılabilir.

Sinyal hiç yoksa veya çok düşükse çanak anten, LNB, kablo ya da bağlantılarda teknik bir sorun bulunabilir. Apartmanlarda merkezi uydu sistemi kullanılıyorsa sorun ortak sistemden de kaynaklanabilir.

Fabrika ayarlarına dönmeden önce dikkat

Kanal sorunu yaşayan kullanıcıların ilk işlem olarak televizyonu fabrika ayarlarına döndürmesi gerekmiyor.

Öncelikle TKGS güncellemesi, otomatik kanal taraması ve manuel şebeke taraması denenebilir.

Fabrika ayarlarına dönmek televizyonun görüntü, internet, uygulama ve diğer kişisel ayarlarını da sıfırlayabileceği için son seçeneklerden biri olarak değerlendirilmesi daha doğru olur.

Güncel frekanslar Türksat'tan kontrol edilebilir

Televizyon kanallarının frekansları zaman içerisinde değişebildiği için internette yıllar önce yayımlanmış frekans listelerinin kullanılması sorun oluşturabilir.

Türksat güncel kanal ve frekans listesini resmî internet sitesinde yayımlıyor. Listede kanalların frekansı, polarizasyonu, sembol oranı ve diğer yayın parametreleri ayrı ayrı görülebiliyor.

Bu nedenle frekans sorunu yaşayan kullanıcıların güncel Türksat değerlerini kullanması önem taşıyor.