Maliye'de robotik sistem devrede: 200 binden fazla yazı otomatik hazırlandı

Maliye'de robotik sistem devrede: 200 binden fazla yazı otomatik hazırlandı

Hazine ve Maliye Bakanlığı bünyesinde yürütülen dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında, vergi dairelerindeki işlemlerde robotik süreç otomasyonunun kullanımı yaygınlaşıyor. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), bugüne kadar 200 binden fazla yazıyı memur müdahalesine gerek kalmadan hazırlayarak ilgili kişilere ulaştırdı.

75 binden fazla ihbarname otomatik düzenlendi

Robotik süreç otomasyonu sayesinde belirli işlemler, sistemler tarafından otomatik olarak gerçekleştiriliyor. Uygulama kapsamında 205 binden fazla düzeltme fişi ve 75 binden fazla ihbarname hazırlanarak mükelleflere e-tebligat yoluyla iletildi.

Ayrıca belirlenen mükellef gruplarına yönelik bilgilendirme ve hatırlatma mesajlarında da otomasyon sistemlerinden yararlanılıyor. Sistem aracılığıyla her ay 195 farklı konuda rapor hazırlanıyor.

Dijital Vergi Dairesi'nde 261 hizmet sunuluyor

Vergi mükellefleri, Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe, başvuru, bildirim ve beyanname gibi birçok işlemi internet aracılığıyla gerçekleştirebiliyor.

Dijital Vergi Dairesi'nde sunulan hizmet sayısı 261'e ulaşırken platforma açıldığı günden bu yana 750 milyondan fazla giriş yapıldı.

2026 yılının ilk dokuz ayında yaklaşık 18,3 milyon başvuru ve dilekçe elektronik ortamda alındı.

E-fatura kullanıcı sayısı 2,2 milyonu aştı

Vergi işlemlerindeki dijitalleşme, elektronik belge kullanımına da yansıdı.

2021 yılında yaklaşık 532 bin olan e-fatura kullanıcı sayısı, 2026 yılının ilk dokuz ayı itibarıyla 2,2 milyonun üzerine çıktı. E-defter kullanıcı sayısı da aynı dönemde yaklaşık 282 binden 2,2 milyonun üzerine yükseldi.

860 vergi dairesinde merkezi takip

Vergi dairelerinde yürütülen işlemlerin izlenmesi ve denetlenmesi amacıyla Merkezi Denetim Sistemi de kullanılıyor.

2024 yılında devreye alınan sistem kapsamında 860 vergi dairesinde, 68 ayrı konuda her ay yaklaşık 56 bin rapor oluşturuluyor.

Hazırlanan raporlar üzerinden işlemlerin takibi sağlanırken hizmet kalitesinin artırılması ve hataların azaltılması hedefleniyor.

Bakan Şimşek'ten dijital dönüşüm açıklaması

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, dijital uygulamalarla vergi hizmetlerine erişimin kolaylaştırılmasının, işlem sürelerinin kısaltılmasının ve kamu kaynaklarının daha verimli kullanılmasının amaçlandığını belirtti.

Şimşek, mükelleflerin hak ve menfaatlerinin gözetildiği, hataların azaltıldığı ve hizmet standartlarının güçlendirildiği bir vergi yönetiminin hedeflendiğini ifade etti.

Düzce'deki mükellefleri de ilgilendiriyor

Türkiye genelinde kullanılan dijital vergi hizmetleri, Düzce'deki işletmeler ve diğer vergi mükellefleri açısından da önem taşıyor.

Vergi ödemeleri, başvurular ve çeşitli bildirimlerin elektronik ortamda yapılabilmesi, mükelleflerin bazı işlemler için vergi dairesine gitme ihtiyacını azaltıyor.

Robotik otomasyon uygulamaları ise mevcut vergi yükümlülüklerini değiştirmekten ziyade idari işlemlerin daha hızlı ve düzenli yürütülmesini amaçlıyor.