Yanlış IBAN'a para gönderenler dikkat: Parayı geri almak mümkün mü?

Mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilen para transferlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte yanlış hesaba para gönderilmesi durumunda izlenmesi gereken yol da merak edilen konular arasında yer alıyor.

Özellikle “Yanlış IBAN'a para gönderdim, paramı geri alabilir miyim?” sorusu banka müşterilerinin yanıt aradığı başlıklar arasında bulunuyor.

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın (TCMB) ödeme sistemlerine ilişkin açıklamaları, yanlış hesaba gönderilen paranın ardından yapılması gerekenler konusunda önemli bilgiler içeriyor.

Yanlış IBAN'a para gönderildiğinde ne yapılmalı?

TCMB'nin FAST sistemine ilişkin güncel bilgilendirmesine göre yanlışlıkla gerçekleştirilen bir ödeme fark edildiğinde işlemin yapıldığı finansal kuruluşla iletişime geçilmesi gerekiyor.

TCMB, FAST üzerinden yapılan yanlış ödemelerin iadesinde Merkez Bankasının doğrudan bir rolünün bulunmadığını da belirtiyor.

Bu nedenle yanlış hesaba para gönderdiğini fark eden kişinin vakit kaybetmeden kendi bankası veya işlemi gerçekleştirdiği finansal kuruluş üzerinden durumu bildirmesi önem taşıyor.

İşlem tamamlandıysa doğrudan iptal edilemiyor

Para transferinin hangi aşamada olduğu da önem taşıyor.

TCMB'nin açıklamasına göre ödeme sistemlerinde hesaplara işlenmiş ödemelerin iptal edilmesi mümkün değil. Hatalı ödemelerin iadesi alıcı banka üzerinden gerçekleştirilebildiği için müşterilerin kendi bankalarına başvurması gerekiyor.

FAST işlemlerinde ise süreç çok daha hızlı ilerliyor. Sistem 7 gün 24 saat çalışırken ödemeler saniyeler içerisinde karşı hesaba geçiyor ve para alıcı tarafından kullanılabilir hale geliyor.

Bu nedenle yanlış transfer fark edildiğinde hızlı hareket edilmesi önem taşıyor.

IBAN yanlışsa para her zaman başka hesaba gider mi?

Burada önemli bir ayrıntı bulunuyor. Yanlış yazılan her IBAN mutlaka başka bir kişinin hesabına para gönderilmesiyle sonuçlanmıyor.

TCMB'nin IBAN düzenlemelerine göre ödeme sistemlerinde alıcıya ait IBAN'ın doğrulanması gerekiyor. Yapılan kontrolde IBAN'ın yanlış olduğu tespit edilen transfer emirleri reddedilebiliyor veya iade edilebiliyor.

Ancak girilen IBAN teknik olarak geçerli ve başka bir kişiye ait gerçek bir hesapsa işlem gerçekleşebiliyor. Bu durumda yanlış transfer prosedürü önem kazanıyor.

Düzce'deki banka müşterilerini de ilgilendiriyor

Uygulama Türkiye genelindeki para transferlerini kapsadığı için konu Düzce'deki banka ve finansal kuruluş müşterilerini de doğrudan ilgilendiriyor.

Düzce'de EFT, havale veya FAST ile para gönderen vatandaşların işlemi onaylamadan önce IBAN, alıcı bilgileri ve gönderilecek tutarı dikkatlice kontrol etmesi olası yanlış transferlerin önüne geçilmesi açısından önem taşıyor.

Özellikle yüksek tutarlı transferlerde işlem onaylanmadan önce bilgilerin yeniden kontrol edilmesi ve gerçekleştirilen transferlere ilişkin dekontların saklanması olası uyuşmazlıklarda fayda sağlayabilir.

Yanlış transferde ilk adres banka

Yanlış hesaba para gönderildiğinin fark edilmesi halinde en önemli adım, gecikmeden işlemin gerçekleştirildiği banka veya finansal kuruluşla iletişime geçmek.

TCMB'nin resmî açıklaması da yanlış FAST ödemelerinde müşterileri doğrudan kendi finansal kuruluşlarına başvurmaya yönlendiriyor.

Bu nedenle internet üzerinde bulunan farklı yöntemleri uygulamak yerine öncelikle bankanın resmî kanalları üzerinden işlem başlatılması gerekiyor.